kariya 11 নিয়ম ও শর্তাবলী —
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kariya 11 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। kariya 11-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

kariya 11 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং বিভিন্ন ধরনের ইন্টারেক্টিভ গেম পরিচালনা করি। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং kariya 11-এর সকল সেবা, পণ্য, বোনাস, প্রমোশন ও ব্যবহারকারী মিথস্ক্রিয়ার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। শর্তাবলীর যেকোনো ধারার সাথে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

kariya 11-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে একজন বৈধ মানুষ হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম হিসেবে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
• আপনার বসবাসের স্থান এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার একটি বৈধ এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সক্ষম হতে হবে — অর্থাৎ নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার পূর্ণ সামর্থ্য রাখতে হবে।

kariya 11-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) জন্য পরবর্তীতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

kariya 11-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) হওয়া আবশ্যক। যাচাই ছাড়া উত্তোলন আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না। উত্তোলনের জন্য অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।

সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kariya 11 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অর্থ আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন (AML) মেনে সমস্ত বড় লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

kariya 11 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত বোনাস। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ খেলতে হবে।
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: প্রতি সপ্তাহে নেট লোকসানের ১৫% স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যাশব্যাক হিসেবে দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি মূল ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য বোনাস পাওয়া যায়। রেফার করা বন্ধু প্রথম জমা করলে এবং ওয়েজারিং সম্পন্ন করলে বোনাস সক্রিয় হবে।
• সৌসন্দর্যমূলক অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ বোনাস এবং ফ্রি স্পিন অফার করা হতে পারে।

একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে kariya 11 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

kariya 11-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু নির্দিষ্ট দায়িত্ব রয়েছে যা মেনে চলা আবশ্যক:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন — নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী যেকোনো আপডেটে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন। লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• গেমিং সেশন শেষে সর্বদা লগআউট করুন, বিশেষত সর্বজনীন বা শেয়ার করা ডিভাইসে।
• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে খেলুন। গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না।
• যদি আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হয়, অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের জানান।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি শ্রদ্ধাশীল আচরণ করুন। হয়রানি, অপমান বা অসদাচরণ সহ্য করা হবে না।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ খুঁজে পেলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান — এর সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kariya 11-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বা পরিকল্পিতভাবে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা প্রতারণামূলক তথ্য ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনন ুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা বা কোনো দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

kariya 11 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত প্রতিটি ক্ষেত্রের পরিস্থিতি অনুযায়ী নেওয়া হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

kariya 11 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। তাই আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

kariya 11 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি)-এর কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা সাইবার আক্রমণের ক্ষেত্রে।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, মহামারী ইত্যাদি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে kariya 11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে খেলোয়াড় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপিল করার সুযোগ পাবেন।

kariya 11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট শুরু করুন।
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। আপনার যেকোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।